Contatti

Il Tuo Feedback è Importante

In CalcolaTutto.it crediamo nel miglioramento continuo e il tuo contributo è fondamentale per aiutarci a offrire strumenti sempre più utili e accurati. Che tu abbia trovato un errore, voglia suggerire una nuova funzionalità o semplicemente condividere la tua esperienza, siamo qui per ascoltarti.

Il nostro team monitora costantemente i feedback per identificare problemi, migliorare l'usabilità e sviluppare nuovi strumenti in linea con le esigenze degli utenti.

Come Contattarci

Per qualsiasi domanda, segnalazione o richiesta, puoi scriverci via email:

Riceverai una risposta entro 48-72 ore lavorative. Per questioni urgenti (bug critici che compromettono il funzionamento degli strumenti), cercheremo di rispondere nel minor tempo possibile.

Cosa Puoi Segnalarci

Siamo interessati a ricevere comunicazioni riguardanti:

Bug e Errori di Calcolo

Hai notato che uno strumento produce risultati errati o non funziona correttamente? Segnalacelo fornendo:

• Lo strumento interessato (es. Codice Fiscale, Stipendio Netto)
• I dati inseriti (se non sensibili)
• Il risultato atteso vs il risultato ottenuto
• Il browser e dispositivo utilizzato

Prendiamo molto sul serio l'accuratezza dei nostri calcoli. Ogni segnalazione viene verificata e, se confermata, corretta nel minor tempo possibile.

Richieste di Nuove Funzionalità

Hai un'idea per un nuovo strumento o per migliorare quelli esistenti? Ci piacerebbe conoscerla! Le richieste più utili e fattibili vengono inserite nella nostra roadmap di sviluppo.

Alcuni esempi di funzionalità che potremmo considerare:

• Nuovi calcolatori (es. IMU, mutui, conversioni unità di misura)
• Miglioramenti UX (salvataggio risultati, comparazione, grafici)
• Funzionalità avanzate per strumenti esistenti
• Supporto per casi d'uso specifici

Problemi di Accessibilità

Ci impegniamo a rendere CalcolaTutto.it accessibile a tutti. Se incontri difficoltà nell'utilizzo del sito a causa di:

• Problemi di contrasto o leggibilità
• Navigazione difficoltosa con screen reader
• Form o bottoni non raggiungibili da tastiera
• Altre barriere all'accessibilità

Ti preghiamo di segnalarcelo in modo che possiamo lavorare per risolverlo.

Questioni sulla Privacy

Se hai domande o preoccupazioni riguardo al trattamento dei dati personali, alla nostra informativa sulla privacy o ai cookie utilizzati, contattaci per ricevere chiarimenti. Puoi anche esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione dati) scrivendoci.

Partnership e Collaborazioni

Sei interessato a una collaborazione, integrazione o partnership commerciale? Valutamo proposte di:

• Integrazione strumenti in piattaforme terze
• Collaborazioni con associazioni di categoria (commercialisti, designer, sviluppatori)
• Sponsorizzazioni etiche allineate ai nostri valori

Feedback Generale

Anche un semplice "Grazie, lo strumento mi è stato utile!" ci fa piacere e ci motiva a continuare a migliorare. Non esitare a scriverci per condividere la tua esperienza, sia essa positiva o negativa.

Tempi di Risposta

Ci impegniamo a rispondere a tutte le email entro 48-72 ore lavorative. La priorità viene data in base alla tipologia di richiesta:

• Alta priorità: Bug critici che impediscono l'uso degli strumenti (risposta entro 24h)
• Media priorità: Errori di calcolo, problemi di accessibilità, questioni privacy (48h)
• Normale priorità: Richieste di funzionalità, feedback generale, partnership (72h)

I tempi potrebbero allungarsi leggermente durante periodi di alta richiesta (es. periodo di dichiarazioni fiscali) o festività, ma faremo sempre del nostro meglio per rispondere tempestivamente.

Cosa NON Possiamo Fare

Per essere chiari e trasparenti, ecco alcune cose che non possiamo offrire tramite il servizio di contatto:

• Consulenza fiscale o legale personalizzata: Non siamo commercialisti né avvocati. Per questioni specifiche sulla tua situazione fiscale, consulta un professionista abilitato
• Certificati o documenti ufficiali: I nostri strumenti sono informativi; per documenti validi legalmente (es. codice fiscale ufficiale) rivolgiti agli enti competenti (Agenzia delle Entrate)
• Supporto tecnico per dispositivi: Possiamo aiutarti con problemi legati al nostro sito, ma non con questioni relative al funzionamento del tuo computer/smartphone
• Richieste commerciali non pertinenti: Non accettiamo proposte di link building, guest posting non rilevante o pubblicità non allineata ai nostri valori